曲靖市人民政府关于市政协六届三次会议第233号提案办理意见的函

宋丽华委员：

你提出的《关于提升曲靖公交服务水平 优化便民措施的提案》（第06030233号），交由曲靖市人民政府办理，经认真研究，现答复如下：

一、工作开展情况

（一）关于对站台连通式座位改造的建议。目前，中心城区建成607个“有候车廊、有顶棚、有座椅、有地方特色”的公交站台和155个智慧公交电子站台，服务保障能力明显提高。河北商业街门口公交站台（白石江运乘十六驾校站点）已进行改造提升，分段合理设置人行出口，对乘车人员及行人进行分流，最大程度保障乘客和过往行人安全。

（二）关于加强管理的建议。针对公交车报错站点、站台无人不停靠站点以及高峰期车辆扎堆进站等运营现象已督促公交运营公司加强管理。一是对957个站点逐一进行排查，精准设置站点GPS坐标，完善智能调度系统报站功能，实现公交车报站零错误。二是加强对驾驶员服务培训管理，开展培训18期，培训750余人次，进一步优化完善管理制度，增强驾驶员服务意识和。三是强化车辆调度统筹安排，针对麒麟花园、玄坛、滇东商城、雄业金城百货等进站车辆密集站点，通过安全例会、微信群等渠道向驾驶员宣传，遇到扎堆进站时严格按照二次进站规定，靠前靠边规范停靠站台，保障市民便捷出行。

（三）关于“文创彩绘公交”的建议。经测算，将高铁线、水乡线、麒麟花园中心线等主要线路公交车（共计240辆）做成文创彩绘公交，制作公交车文创彩绘车身广告和日常维护费用大约需648万元/年。目前，公交运营企业经营困难、政府财政紧张，暂不具备实施条件。

二、下步工作措施

一是督促公交运营公司加强内部管理，持续关注市民出行需求，积极采纳各方意见建议，不断改进和提升公交服务质量，为广大市民创造更加安全、便捷、舒适的候乘环境。二是督促指导公交运营公司持续强化服务保障，维护职工队伍稳定，确保公交企业健康可持续发展。三是待公交运营企业经营好转，督促有关部门强化公交文化建设，积极展示曲靖风貌。

感谢你对政府工作的关心和支持。

以上答复，如有不妥，请批评指正。

曲靖市人民政府

2024年12月25日

（联系单位：市政府办公室秘书二科   联系电话：0874—3125984）