曲靖市人民政府关于市六届人大三次会议第60号建议办理意见的函

鲍绍和代表：

你提出的《关于提升社会保障卡服务能力的建议》（第60号），交由曲靖市人民政府办理，经认真研究，现答复如下：

一、在市、县、乡三级普遍设立社会保障卡服务网点，方便群众就近办理社保卡相关事项

2024年4月印发《曲靖市社会保障卡居民服务“一件事”优化提升政务服务实施方案》，建立健全市、县、乡三级社会保障卡服务体系，稳步做好社会保障卡和电子社保卡发行及应用工作，并进一步梳理了社会保障卡业务办理规范、操作指引和办事指南印发各地。目前，全市共有社会保障卡人社服务窗口147个，社会保障卡合作银行即时制卡服务网点244个，基本实现市、县、乡三级全覆盖，方便群众就近办理社会保障卡相关业务。

二、采用“即时制卡、立等可取”的模式为群众提供社会保障卡制发服务

为解决批量制发卡周期长、群众意愿采集不充分等问题，将原有制发卡模式从批量制发过渡到即时制发。自2023年起，曲靖市全部采用即时制卡服务模式。社保卡发卡前，由申请人（含代理人、监护人）对个人申领意愿、申请信息进行授权同意。新申请社保卡，申请人可选择发卡银行即时制卡、立等可取，既保障了群众的自由选择权利，也压缩了群众等待发卡的时间。

三、为本地没有银行服务网点的群众变更社会保障卡发卡银行

如社会保障卡的合作银行在持卡人所在地没有服务网点的，持卡人可重新申领社保卡或继续使用原有卡。选择重新申领的，由社会保障卡经办机构填写《金融社保卡作废申请表》逐级报省人社厅作废后，重新选择发卡银行办理。同时，曲靖市人社局极向省人社厅建议优化、畅通发卡银行变更机制，让有需求的持卡人能常态化便利地变更发卡银行。

感谢你对政府工作的关心和支持。

以上答复，如有不妥，请批评指正。

曲靖市人民政府

2024年10月9日

（联系单位：市政府办公室秘书三科 联系电话：0874—3121678）