李先祥到麒麟区下访接访时强调：坚持群众利益无小事 用心用情用力服务群众

曲靖融媒讯（记者 谢晓东）11月7日，市委副书记、市长李先祥到麒麟区下访接访，与来访群众面对面交流，协调解决有关问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把为人民服务贯穿信访工作始终，带着感情、带着责任、带着办法下访接访，真情实意为群众解难事、办实事。

欣苑小区始建于上世纪八十年代，废旧高位水塔拆除问题反映多年未得到解决，住户多、隐患大。李先祥实地察看安全隐患，认真听取群众诉求，与属地、物业分析研究解决方案。他强调，要坚持“物业主体、社区监督、部门协助”，多渠道筹集资金，在确保安全的前提下限时拆除到位，尽快解决群众“头顶上的隐患”。要借“他山之石”谋划发展集体经济，建立健全市场化物业管理机制，扎实推进老旧小区规范化管理，持续优化居民生活环境，让居民住得安心放心舒心。

在水电十四局基地小区，李先祥实地察看群众反映“新建公厕未开放使用”问题整改情况，询问来访群众办理满意度，并就公厕管护、周边环境优化提升等提出具体要求。他强调，要坚持共建共治共享共管理念，健全“建管用”长效机制，更好发挥公共设施功能，让群众长期受益。要因地制宜、见缝插针、不留死角，积极推进绿化美化工作，全力为群众营造干净整洁优美的人居环境。

李先祥强调，信访是送上门来的群众工作。各级各部门要聚焦群众关切，厚植为民情怀，大力弘扬“四下基层”优良传统，将心比心、换位思考，带着感情、带着责任倾听民声，耐心细致、认真负责解决问题，设身处地、想方设法排忧解难，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。要坚持以点带面、举一反三，完善会商研判、联合处置等机制，通过信访个案查找共性问题，推动从“解决一件事”到“办好一类事”，确保群众诉求“声声有回应、事事有人办、件件有着落”，不断提升信访工作能力水平，以高质量信访工作助力高质量发展。

杨庆东以及市直有关部门负责人一同接访。