曲靖市2023年9月份政务服务工作情况通报

一、政务服务

全市政务服务中心本月共受理政务服务事项办件合计161672件，办结161619件，按时办结率100%，其中，“最多跑一次”事项受理103801件，办结102277件，按时办结率100%。共接待群众咨询60451人次。

市本级政务服务中心本月共受理政务服务事项办25189件，办结25152件，按时办结率100%，其中：受理依申请的行政权力事项办件10647件，公共服务事项办件14542件；办结依申请的行政权力事项办件10608件，公共服务事项办件14542件；“最多跑一次”事项办理23465件，当场办结23417件。共接待群众咨询20866人次，群众满意度100%。

市本级政务服务中心本月发生事项办理的窗口共19个，分别是：市工业和信息化局、市公安局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市住房和城乡建设局、市交通运输局、市水务局、市卫生健康委员会、市能源局、市林业和草原局、市应急管理局、市医疗保障局、市住房公积金管理中心、市税务局、市残联、市农业农村局、市文化和旅游局、市通管办、市场监督管理局。办件量前3位的窗口依次是：市交通运输局、市住房公积金管理中心、市公安局。

2023年1至9月，全市政务服务中心累计受理政务服务事项2200670件，办结2196966件，按时办结率100%，接待群众咨询616063人次。市本级政务服务中心累计受理政务服务事项办件790659件，办结790295件，按时办结率100%，接待群众咨询187372人次，其中：受理依申请的行政权力事项办件79513件，受理公共服务事项711146件；办结依申请的行政权力事项办件79169件，办结公共服务事项办件711124件；累计办理“最多跑一次”事项办件766498件，办结765589件，当场办结率100%，群众满意度100%。

全市乡镇（街道）便民服务中心本月共受理政务服务事项办件39368件，办结39327件，当月办结率100%，共接待群众咨询64979人次，其中：受理依申请的行政权力事项办件4342件，公共服务事项办件35026件，办结依申请的行政权力事项办件4325件，公共服务事项办件35002件；“最多跑一次”事项共办理31858件，办结31776件，当场办结率100%。

2023年1至8月，全市乡镇（街道）便民服务中心累计受理政务服务事项办件316288件，办结317477件，按时办结率100%，累计接待群众咨询491481人次。累计办理“最多跑一次”事项办件245231件，办结244219件，当场办结率100%。

全市村（社区）代办点（站）本月共受理政务服务事项代办34448件，办结34242件，接待群众咨询71367人次。其中：受理依申请的行政权力事项代办共4222件，公共服务事项代办共30209件；办结依申请的行政权力事项代办共4151件，公共服务事项代办共30074件。未发生代办的村（社区）共0个，其中，无代办申请的村（社区）共0个。

2023年1至8月，全市村（社区）代办点（站）累计受理政务服务事项代办298189件，办结296981件，按时办结率100%，接待群众咨询577682人次。

二、投资审批中介超市

2023年9月，全市投资审批中介超市选取项目76个，其中：市本级2个，麒麟区27个，沾益区4个，马龙区0个，宣威市1个，陆良县0个，师宗县38个，罗平县4个，富源县0个，会泽县0个。

2023年1月至9月，全市投资审批中介超市中介服务项目发布采购公告251个，选取结束595个，签约项目1079个，履约结束1125个，项目总成交额309.08万元，节约资金155.63万元，资金综合节约率32.36%，资金平均节约率0.52%，平均提速率75.82%，综合提速率78.62%，按时履约率98.99%。

三、公共资源交易

2023年9月，全市投资审批中介超市选取项目76个，其中：市本级2个，麒麟区27个，沾益区4个，马龙区0个，宣威市1个，陆良县0个，师宗县38个，罗平县4个，富源县0个，会泽县0个。

2023年1月至9月，全市投资审批中介超市中介服务项目发布采购公告251个，选取结束595个，签约项目1079个，履约结束1125个，项目总成交额309.08万元，节约资金155.63万元，资金综合节约率32.36%，资金平均节约率0.52%，平均提速率75.82%，综合提速率78.62%，按时履约率98.99%。

 

 

四、政务服务好差评

2023年9月，全市政务服务平台共汇集评价数据210043条，评价率92.64%，其中，好评210038条，差评5条，好评率100%。市本级共汇集评价数据81627条，评价率97.42%，其中，好评81625条，差评2条，好评率100%；各县（市、区）共汇集评价数据128416条，评价率92.64%，其中，好评128413条，差评3条，好评率99.99%。

2023年1至9月，全市政务服务平台累计汇集评价数据2145935条，评价率94.19%，好评2145923条，差评12条，好评率99.99%。市本级政务服务平台累计汇集评价数据597817条，评价率92.36%，好评597811条，差评6条，好评率99.99%；各县（市、区）累计汇集评价数据1548118条，评价率94.91%，好评1548112条，差评6条，好评率99.99%。