曲靖市政务服务管理局2021年政府信息公开工作年度报告

2021年，曲靖市政务服务管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市政府信息公开工作要求，完善工作机制，强化工作措施，丰富公开内容、公开形式，拓宽公开渠道，提高公开水平，圆满完成了各项工作任务，现将2021年政府信息公开工作情况报告如下。

一、总体情况

曲靖市政务服务管理局切实加强政府信息公开工作领导，明确责任领导、责任科室、具体责任人，细化分解工作任务，压实工作责任，始终坚持“公开为常态、不公开为例外”，以窗口、网络、电子显示屏等载体，采取灵活多样的形式开展政府信息公开工作。一是以服务窗口为载体公开政务信息。督促政务服务中心各窗口按照政府信息公开有关规定，主动公开相关信息。通过服务评价器、工作牌公开108余名窗口工作人员个人信息、联系电话、服务承诺、工作职责，通过“码上扫，方便办”二维码集成，将1300余项进驻事项的名称、设立依据、办理条件、办理程序、法定时限、承诺时限、收费标准、申请材料等事项办理信息全部公开，接受社会监督，并在事项办理结束后，通过“好差评”系统主动接受企业和办事群众服务评价。二是以电子设备为载体公开政务信息。在政务服务大厅配备了综合查询机、广告机、电子大屏，常态化公开政务服务管理局领导分工、工作规则、机构职能、部门文件、重要会议、重点工作、财政预决算情况、人事任免等信息，公开人大代表建议、政协提案办理情况，公开牵头起草的政策解读信息，公开各进驻单位重要改革、便民措施和审批服务流程。设立自助服务区，配备办税、社保、企业登记、违章查询处理、法律查询等自助服务设备，方便群众办事、查询。三是以展板为载体公开政务信息。结合全国文明城市创建及省级文明单位复审等工作，在政务服务大厅悬挂各类公益广告、标识、标牌100余处，方便群众识别、查看；悬挂行业服务规范、志愿服务制度、投诉举报处理办法、窗口工作人员每月考核情况、征兵政策，以及十九大及十九届历次全会精神等展板，方便办事群众了解政务服务规范和有关政策信息。四是以网络媒体为载体公开政务信息。依托云南省网上政务服务平台，全市承接指派政务服务事项56165项、审核发布56165项，公开了事项的名称、设立依据、办理条件、办理程序、法定时限、承诺时限、收费标准、申请材料等信息，以及各部门重要政策、重点工作等信息。依托“互联网+监管”平台，全市共认领监管事项目录清单9941条、检查实施清单9621条，向国家“互联网+监管”系统推送监管行为信息共105.83万条，监管事项覆盖率91.17%，向省“互联网+监管”发布监管动态信息和发布违法违规曝光信息8237条。依托投资审批中介超市，公开了投资审批涉及的中介服务机构人员、资质、业绩等信息，公开了投资审批中介服务事项清单、采购公告、中选公告、信用信息，提高中介服务水平。依托微信公众号、微博等社交媒体，及时公开政务服务有关政策、工作信息，解答群众咨询，2021年以来，已公开各类信息100余条，解答群众咨询200余人（次）。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第（一）项
信息内容	本年制发件数	本年废止件数	现行有效件数
规章	0	0	0
行政规范性文件	0	0	0
第二十条第（五）项
信息内容	本年处理决定数量
行政许可	0
第二十条第（六）项
信息内容	本年处理决定数量
行政处罚	0
行政强制	0
第二十条第（八）项
信息内容	本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费	0

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）			申请人情况
			自然人	法人或其他组织					总计
				商业 企业	科研 机构	社会公益组织	法律服务机构	其他
一、本年度新收政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
二、上年度结转政府信息公开申请数量			0	0	0	0	0	0	0
三、本年度办理结果	（一）予以公开		0	0	0	0	0	0	0
	（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）		0	0	0	0	0	0	0
	（三）不予公开	1.属于国家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法规禁止公开	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一稳定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保护第三方合法权益	0	0	0	0	0	0	0
		5.属于三类内部事务信息	0	0	0	0	0	0	0
		6.属于四类过程性信息	0	0	0	0	0	0	0
		7.属于行政执法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.属于行政查询事项	0	0	0	0	0	0	0
	（四）无法提供	1.本机关不掌握相关政府信息	0	0	0	0	0	0	0
		2.没有现成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.补正后申请内容仍不明确	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予处理	1.信访举报投诉类申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.重复申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公开出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.无正当理由大量反复申请	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他处理	1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	0	0	0	0	0	0	0
	（七）总计		0	0	0	0	0	0	0
四、结转下年度继续办理			0	0	0	0	0	0	0

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议					行政诉讼
结果 维持	结果纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	未经复议直接起诉					复议后起诉
					结果 维持	结果纠正	其他 结果	尚未 审结	总计	结果 维持	结果纠正	其他 结果	尚未 审结	总计
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

 

五、存在的主要问题及改进情况

曲靖市政务服务管理局在政府信息公开方面取得了一定成效，但仍存在一些不足之处，主要表现在：一是少数干部职工对政府信息公开工作重要性认识还有差距；二是政府信息公开内容的及时性、全面性以及公开形式的多样性、便民性等方面存在差距。

下步工作中，我们将从以下方面加以改进。一是强化组织保障。加强政府信息公开工作领导，进一步细化分解工作任务，做到工作有部署、有检查、有考核、有总结，形成层层抓落实的工作格局，为推进政府信息公开工作提供有力保障。二是强化信息公开。紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》以及政府信息公开工作部署，系统谋划、及早谋划，明确公开内容、时限、方式等，提升主动公开规范化水平，扩大公开覆盖面，按照主动公开内容，常态化公开政府信息，做到公开全面、准确、及时。三是强化人员培训。将政府信息公开有关政策、知识纳入理论学习计划，通过集中学习、专题辅导、自学等方式，组织全体干部职工学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及政府信息公开工作要求，熟练掌握业务知识，提高各科室政府信息公开工作能力。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

 

 

曲靖市政务服务管理局

2022年2月15日