曲靖市政务服务管理局2020年 政府信息公开工作年度报告

2020年，曲靖市政务服务管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市政府信息公开工作要求，完善工作机制，强化工作措施，丰富公开内容、公开形式，拓宽公开渠道，提高公开水平，圆满完成了各项工作任务，现将2020年政府信息公开工作情况报告如下。
一、总体情况
曲靖市政务服务管理局切实加强政府信息公开工作领导，明确责任领导、责任科室、具体责任人，细化分解工作任务，压实工作责任，始终坚持“公开为常态、不公开为例外”，以窗口、网络、电子显示屏等载体，采取灵活多样的形式开展政府信息公开工作。一是以服务窗口为载体公开政府信息。督促政务服务中心各窗口按照政府信息公开有关规定，通过服务评价器、工作牌公开90余名窗口工作人员个人信息，通过办事指南，公开1200余项进驻事项办理信息，并在事项办理结束后，主动接受办事群众服务评价。二是以电子设备为载体公开政府信息。在政务服务大厅配备了综合查询机、广告机、电子大屏，常态化公开曲靖市政务服务管理局工作规则、机构职能、部门文件、重要会议、重点工作、财政预决算、政府集中采购、人事任免等信息，公开人大代表建议、政协提案办理情况，公开牵头起草文件的政策解读信息，公开各进驻单位重要改革、便民措施和审批服务流程。三是以展板为载体公开政府信息。在政务服务大厅悬挂行业服务规范、志愿服务制度、投诉举报处理办法、窗口工作人员每月考核情况，以及党的十九大精神、扫黑除恶专项斗争、征兵等展板，方便办事群众了解政务服务规范和有关政策信息。四是以网络媒体为载体公开政府信息。依托政务服务网上平台，公开41家市直部门1173项政务服务事项及办事指南，公开38家市直部门权责清单，共有行政权力事项5693项。通过投资审批中介超市公开172项中介服务事项、4435家入驻中介机构详细信息，以及276个中介选取项目采购公告、中选公示等信息。依托微信公众号、微博等社交媒体，及时公开政务服务有关政策、工作信息100余条，解答群众咨询200余人（次）。2020年6月11日，参加珠源清风节目，通过曲靖电视台全媒体直播，向全社会解读当前政务服务重要政策、重点工作，并回答观众提问。
二、主动公开政府信息情况
 

 
三、收到和处理政府信息公开申请情况
 

 
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
 

 
五、存在的主要问题及改进情况
曲靖市政务服务管理局在政府信息公开方面取得了一定成效，但仍存在一些不足之处，主要表现在：一是少数干部职工对政府信息公开工作重要性认识不足，主动公开意识不强；二是政府信息公开工作不够规范，公开内容的及时性、全面性以及公开形式的多样性、便民性等方面存在差距。
下步工作中，我们将从以下方面加以改进。一是压实工作责任。加强政府信息公开工作领导，进一步细化分解工作任务，做到工作有部署、有检查、有考核、有总结，形成层层抓落实的工作格局，为推进政府信息公开工作提供有力保障。二是加强信息公开。紧紧围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》以及政府信息公开工作部署，系统谋划、及早谋划，明确公开内容、时限、方式等，提升主动公开规范化水平，扩大公开覆盖面，按照主动公开内容，常态化公开政府信息，做到公开全面、准确、及时。三是强化信息公开学习培训。将政府信息公开有关政策、知识纳入理论学习计划，通过集中学习、专题辅导、自学等方式，组织全体干部职工学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及政府信息公开工作要求，熟练掌握业务知识，提高各科室政府信息公开工作能力。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。