曲靖市人民政府关于市政协五届二次会议第85号提案办理意见的函

董厚文委员：
　　你提出的《关于强化移动通信网络信号 提升移动通信的服务质量保障的提案》，交由曲靖市人民政府办理，经认真研究，现答复如下：
　　一、关于强化移动通信网络信号 提升移动通信的服务质量保障的问题
　　一是加快推进通信基础设施建设。1-6月，完成通信基础设施投资28000万元，其中，通信铁塔900座、通信基站1370套。截至2019年6月，全市有通信铁塔11587座，通信基站24532套。其中农村通信铁塔6890座，占全部铁塔数的59.95%；基站15330套，占全部基站数的62.49%。曲靖移动宽带客户达44.55万户，其中100M以上高带宽客户达28.47万户。二是有力有序推进脱贫攻坚、“美丽乡村”和“美丽县城”建设各项工作。按照国家网络提速降费有关政策，加强与基础电信企业的沟通协调，多措并举、推陈出新。目前全市骨干网络带宽达750G，移动互联网用户达450万户、光纤用户达76万户，城镇光纤接入能力达50M、行政村光纤接入能力达12M以上，实现光纤通达行政村、4G通信网络覆盖行政村两个100%。扎实做好农村通信服务平台建设，加快推进全市“美丽县城”创建工作，2019年，力争罗平县和会泽县参加全省“美丽县城”创建成功，利用2-3年时间完成师宗县、陆良县等其他县市区省级“美丽县城”创建工作。三是加快推进高速公路无线网络全覆盖。目前，曲靖境内通高速12条、一级公路2条，在建和拟建高速公路6条，为进一步确保一级以上高速公路的通信网络全覆盖，7月以来，市政府责成有关部门及高速公路承建单位对高速公路（含一级）通信网络全覆盖进行测试及补点。四是扎实做好电信普遍服务试点工作。2019年，全市获得试点服务项目193个，涉及177个行政村，其中，贫困村134个，预算总投资17319.63万元。193个基站建设全部用于农村及贫困山区。五是健全和畅通高效投诉处理机制。积极协调市委网信办和三家基础电信企业，建立健全和不断完善高效投诉机制。1-6月，三家基础电信企业投诉量51971件，主要集中于市场、网络和家庭业务，满意率同比上升7.26点。
　　二、下步工作
　　一是强化责任，提高质量。把通信基础设施建设工作任务层层分解，落实到具体单位和责任人，确保事事有人管，件件有着落。注重精细化管理，做到管理制度不断完善，管理水平不断提高。二是加快推进4G网络深度覆盖，坚决打赢脱贫攻坚战。紧抓曲靖作为全省电信普遍服务试点城市的契机，加快光纤宽带城市建设，全面提升光纤宽带网络接入能力和接入速度，提高网络运行质量，降低网络使用资费。加大热点区域的基站扩容，突出对城区、机关、企事业单位及人流量大的公共区域基站进行覆盖补点、扩容和优化，新建的公路、铁路、主要交通干道与4G网络建设同步设计、同步施工、同步验收、同步开通。三是适时启动5G商用试点，加快5G网络建设和应用。目前，三家基础电信企业已设立5G网络体验点10个。按照国家5G工作要求，组织基础电信企业及时成立5G工作推进领导小组和专项工作组，围绕曲靖5G发展趋势及规划，结合产业特色，聚集应用场景，以产业应用为抓手，以业务需求为导向、以技术发展为驱动、以行业竞争为参考、以经济效益为基准，积极推动中国电信、中国移动、中国联通、中国广电等曲靖分公司的运营商开展5G网络共建共享，探索多种合作模式，降本增效，提升资产运营效率。
　　感谢你对政府工作的关心和支持。
　　以上答复，如有不妥，请批评指正。