罗平县人民政府2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号修订）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，特向社会公布2024年度罗平县政府信息公开工作年度报告。年度报告电子版可从罗平县人民政府门户网（http://www.luoping.gov.cn/）查阅或下载。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与罗平县人民政府办公室联系（地址：罗平县明珠路2号，邮编：655800，电话：0874—8218344，电子邮箱：lpzfmhw@163.com）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2024年以来，政府门户网站累计更新要闻动态、民生重点等各类信息7100余条，网站页面累计访问总量超过924万余人次，通过交流互动栏目发布意见征集7次，办理政府网站留言回复65条。严格按照“谁起草、谁解读”的原则，对应当解读的政策性文件和解读材料同步发布。2024年，发布11个解读材料。

（二）依申请公开情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息依申请公开工作规程》有关规定，依法依规做好政府信息公开申请办理工作，及时更新并详细列明政府信息公开申请的具体接收方式，全面梳理和优化依申请公开办理流程，不断提升依申请公开办理的规范性。2024年以来，受理政府信息依申请公开21件，均在规定时限内妥善处理办结。全年因政府信息依申请公开发生1起行政复议。

（三）政府信息管理。严格按照《罗平县政府网站和政务新媒体信息发布“三审三校”制度》（〔2024〕—220）文件，督促各单位完善信息公开审核发布流程，严格执行信息发布“三审三校”制度，运用“人工+系统”的方式加强审核，持续做好信息保密审查和内容质量管理工作。

（四）政府信息公开平台建设。一是优化政府网站建设。安装第三方“华为云安全”网络防护软件，解决政府门户网站安全防护风险和短板；引进第三方网站运维公司提供网站技术服务，加强日常巡检和监测，保证政府网站安全、稳定、高效运行；截至目前，罗平县政府网站未出现安全漏洞被攻击或篡改、或信息泄密、或发布信息引起网络舆论等网络安全事件。二是依托全国政务新媒体备案管理系统和第三方监测机构，对政府网站和政务新媒体实施常态化监管。目前，罗平县政府门户网站1个，30个政务新媒体均按要求在国家、省级管理系统办理备案手续，互动回应高效，不存在泄露个人隐私或严重表述错误问题等情况，总体合格率为100%。三是优化“12345”便民热线平台。专设罗平县政府热线服务中心在县信访局，配备专职人员编制5名，确保“12345”热线事项第一时间受理、第一时间交办、第一时间督办、第一时间回复，畅通为民服务“最后一公里”。2024年，12345政府热线共收到咨询、求助、投诉等案件1392件，按期办结率100%。

（五）监督保障方面。进一步压实网络意识形态工作责任制，建立完善政务公开工作机制和各项工作制度，定期研究部署推进工作，切实解决工作推进过程中的困难和问题。调整充实政务公开领导小组成员，配齐配强专（兼）职工作人员，抓实政务公开队伍建设。把政务公开工作纳入县级年度综合考评，全面推进政务公开各项工作落细落小。不定期对各单位信息公开情况和制度建设、执行情况进行监督检查，及时纠正各单位报送信息时出现的问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：一是政务公开质效不高，政府信息公开规范化有待进一步提高。如，政务新媒体错敏信息屡禁不止，政府门户网站信息保障不够主动。一些部门在实施政府信息公开时不明确公开的范围，公开的质量不高，审核不严格。二是政务公开力量薄弱，缺乏专门的政务公开机构和人员，工作专业性不强。三是政府信息公开申请办理有待进一步加强。部分部门在办理过程中存在程序不规范、答复要素不齐全、答复内容不全面或不准确等问题。

（二）改进措施：一是进一步认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级政务公开决策部署，加强政务公开各项工作的统筹指导，健全完善工作通报制度和约谈、问责机制，深入推进政务公开科学化、规范化。二是研究制定业务培训计划，利用会议、专题培训等形式，不断提升政务公开工作的管理和服务水平。三是落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布要求，加强政策解读工作的指导，确保重要政策文件解读工作有序开展。四是加强政务公开平台管理，严把信息发布政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，落实好“三审三校”制度。严格执行读网、巡网、日常监测等制度，及时整改发现问题，确保网站、新媒体规范运行。

六、其他需要报告的事项

2024年度未收取政府信息公开信息处理费。