曲靖市2022年12月政务服务工作情况通报

【政务服务】

全市政务服务中心本月共受理政务服务事项办件合计448177件，办结448018件，按时办结率100%，其中，“最多跑一次”事项受理363961件，办结361777件，按时办结率99%。共接待群众咨询125589人次。

市本级政务服务中心本月共受理政务服务事项办件282711件，办结282720件，按时办结率100%，其中：受理依申请的行政权力事项办件1272件，公共服务事项办件281442件；办结依申请的行政权力事项办件1281件，公共服务事项办件281439件；“最多跑一次”事项办理282347件，当场办结282316件。共接待群众咨询57748人次，群众满意度100%。

本月市本级政务服务中心发生事项办理的窗口共19个，分别是：市发展和改革委、市教育体育局、市公安局、市民政局、市人力资源和社会保障局、市自然资源和规划局、市住房和城乡建设局、市交通运输局、市农业农村局、市水务局、市卫生健康委员会、市市场监督管理局、市林业和草原局、市应急管理局、市医疗保障局、市住房公积金管理中心、市搬迁安置办、市税务局、市信息通信建设管理办公室。办件量前3位的窗口依次是：市医疗保障局、市交通运输局、市住房公积金管理中心。

2022年1至12月，全市政务服务中心累计受理政务服务事项办件5639361件，办结5631463件，按时办结率100%，接待群众咨询919809人次。市本级政务服务中心累计受理政务服务事项办件3761863件，办结3761600件，按时办结率100%，其中：受理依申请的行政权力事项办件85053件，占受理政务服务事项办件总数的2.26%；受理公共服务事项3676814件，占受理政务服务事项办件总数的97.74%。办结依申请的行政权力事项办件143659件，占办结政务服务事项办件总数的3.82%；办结公共服务事项办件3618043件，占办结政务服务事项办件总数的96.18%。累计办理“最多跑一次”事项办件3738115件，办结3733081件，当场办结率100%，群众满意度100%。累计接待群众咨询395551人次。

全市乡（镇、街道）为民（便民）服务中心本月共受理政务服务事项办件37864件，办结37828件，当月办结率99.90%。其中：受理依申请的行政权力事项办件3653件，公共服务事项办件34319件；办结依申请的行政权力事项办件3560件，公共服务事项办件34203件。“最多跑一次”事项共办理25744件，办结25725件，当场办结率99.93%。本月共接待群众咨询47783人次，群众满意度100%。

全市村（社区）本月共受理政务服务事项代办37911件，办结37733件，接待群众咨询63314人次，群众满意度100%。其中：受理依申请的行政权力事项代办共6454件，公共服务事项代办共31418件；办结依申请的行政权力事项代办共6402件，公共服务事项代办共31292件。未发生代办的村（社区）共2个，其中，无代办申请的村（社区）共2个。

【投资审批中介超市】

2022年12月，全市投资审批中介超市选取项目1517个，其中：市本级1个，麒麟区254个，沾益区277个，马龙区29个，宣威市293个，陆良县20个，师宗县295个，罗平县73个，富源县33个，会泽县242个。

2022年1至12月，全市投资审批中介超市中介服务项目发布采购公告2116个，选取结束1492个，签约项目1092个，履约结束1055个，项目总成交额913.92万元，节约资金284.76万元，资金综合节约率22.21%，资金平均节约率1.79%，平均提速率57.15%，综合提速率78.19%，按时履约率97.13%。

【公共资源交易】

2022年12月全市各级公共资源交易中心共交易328项，交易额89.83亿元，增值32.27万元，节约11780.17万元；其中：市级共交易127项，交易额19.22亿元，增值8.06万元，节约3067.95万元；县级共交易201项，交易额70.61亿元，增值24.21万元，节约8712.22万元。全市328个交易项目中，工程建设155项，交易额81.83亿元；政府采购109项，交易额2.63亿元；土地、矿业权16项，交易额1亿元；产权交易1项，交易额32.46万元；药品、医疗器材集中采购47项，交易额4.36亿元。

2022年1至12月全市各级公共资源交易中心共完成交易项目2900项，交易额962.83亿元，增值4.13亿元，节约4.43亿元。其中：工程建设1555项，交易额873.34亿元；政府采购934项，交易额32.62亿元；土地、矿业权273项，交易额46.67亿元；产权交易25项，交易额2.74亿元；药品、医疗器材集中采购113项，交易额7.45亿元。

【政务服务好差评】

2022年12月，全市政务服务平台共汇集评价数据634934条，评价率87.15%，其中，好评634933条，差评1条；市本级共汇集评价数据50789条，评价率96.52%，其中，好评50789条，差评0条；各县（市、区）共汇集评价数据584145条，评价率86.42%，其中，好评584144条，差评1条。

2022年1至12月，全市政务服务平台累计汇集评价数据3378807条，评价率94.32%，好评率99.99%。市本级政务服务平台累计汇集评价数据652902条，评价率96.57%，好评率99.99%。各县（市、区）累计汇集评价数据2725905条，评价率93.79%，好评率99.99%。