曲靖市旅游“红黑榜”（2023年第九期）

根据《曲靖市旅游“红黑榜”制度实施方案》，现将2023年10月旅游“红黑榜”信息发布如下：

一、红榜发布信息

富源胜境旅行社有限公司。

该旅行社自成立以来，本着“服务至上”的理念，规范经营，三年内未发生因其主要责任引发投诉举报的情况，且多次受到游客好评。现将该旅行社纳入曲靖市旅游“红黑榜”红榜，予以推广。

二、黑榜发布信息

在旅游市场秩序整治期间投诉量排名靠前的旅行社。

国青旅（滑县）国际旅行社有限公司曲靖分公司

在中秋国庆双节期间，全市持续开展打击整治高频违法违规经营行为，坚持“游购分离”，坚决整治“不合理低价、强迫购物”等突出问题，在高压整治态势之下，该旅行社仍然存在因侵害旅游者合法权益引发的投诉，针对投诉反映问题处置态度消极且无视警告拒不改正，对我市甚至云南旅游形象造成极大负面影响。现将该旅行社再次纳入曲靖市旅游“红黑榜”黑榜，并在重点监管名单中实施重点监管。