曲靖市2020年“端午节” 文化和旅游假日市场运行情况

2020年“端午”小长假期间，曲靖市共接待国内游客43.77万人次，同比下降28.51%。其中过夜游客14.56万人次，一日游游客29.20万人次。实现旅游综合收入44204.51万元，同比减少22.02%。其中麒麟区各景点接待游客10余万人，实现门票收入415.5余万元。期间进入曲靖自驾车总量达29.93万辆次。端午节期间，曲靖文化旅游市场供需两旺、运行平稳，基本实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的工作目标。

一、文化和旅游假日市场工作组织情况

清明节期间，全市各级文化和旅游部门、所属事业单位及景区景点均安排带班领导和值班人员实行坐班制，做好应急值守，及时处理游客诉求和掌握假日情况，同时增加假日期间安全巡查和市场检查人员，及时发现和处理遇到的问题，确保各类事情在第一时间得到解决。同时通过微博、微信、发放宣传资料等渠道发布信息提示、倡导文明旅游、安全旅游，加强文化和旅游宣传。

二、文化和旅游假日市场特点

假日期间，自驾游、乡村游唱“主角”，受端午探亲、本地疫情防控总体趋势良好等影响，自驾游、中短线游、本地乡村游成为市民外出旅游的首选。以自驾游本地游为主的游客，占到游客人数总量的80%以上，外地游客主要集中来自四川、贵州、重庆、云南周边州市。

端午探亲，短途旅游需求旺盛。受今年疫情影响，经济实惠和近郊、短线游成为广大游客首选，短线旅游需求旺盛，其中家庭自助出游继续保持井喷态势，返乡探亲游客成为主流。节日期间，全市游客以川滇黔渝为主，成都游客明显增多，与重庆游客平分秋色，来自北京、湖南、河南、浙江、江苏等省市游客有增长趋势。

产品供给丰富，景区活动亮点纷呈。各级文化旅游部门按照优质发展要求，坚持以文化旅游供给侧结构性改革为主线，全面做好假日旅游相关工作，扩大产品供给质量，推动产品结构不断优化，使广大游客假日获得感、幸福感更加充实，出行更有保障，体验更加美好。

城际动车增开车次，景区门票下浮让利，公共文化服务机构及馆所纷纷举办相关活动，夜市经济逐渐向荣，过好“我们的节日”，传承我们的民俗，品食节日美味成为众多游客不二选择。吃农家菜、住民宿、逛夜市等成为备受欢迎的假日体验。各大农庄推出观赏五彩花田，参与农活，采摘瓜果蔬菜,徒步、野营、烧烤等活动，既让游客享受自由自在的农家休闲，也提升了农家乐的知名度。

三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

各级旅游部门高度重视、切实做好假日旅游安全工作。各级旅游部门按照要求，在节前开展假日旅游市场安全检查，督促隐患整改，发布旅游安全提示，引导游客安全出行。假日期间，强化假日旅游值班值守，随时应对、处置假日涉旅安全事件。针对假日客流高峰，多地提前采取限流和分流措施，确保游览安全。清明期间，全市旅游市场运行平稳，无重特大涉旅安全事件发生，接到旅游咨询40余起，投诉3起，已完好处理。