麒麟区民政局工作人员于9月28日通过电话与来电人进行联系，并进行相关政策解答： 关于来电人咨询的第一个问题，按照职能职责，残疾证的办理属于麒麟区残疾人联合会业务范畴，办证条件及相关事宜咨询麒麟区残联，咨询电话：0874-6195505。 来电人咨询的第二个问题：临时救助是指民政部门针对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入困境的家庭给予的应急性、过渡性救助。　申请人应提供以下申请材料：临时救助申请书；有效身份证明（户口簿、身份证、户籍证明或居住证等）；居民家庭经济状况核对授权承诺书，家庭或个人遭遇困难的证明材料；能证明自负费用支出的正规有效发票、票据或收款凭证；家庭成员中有残疾人、重病患者、在校学生等的申请人，可在申请时提供相应的残疾人证、诊断证明、学生证等证明材料；委托村（居）民委员会、单位或个人代理提交申请的，需提供委托书。 向哪个部门提出申请：申请人可向居住地乡镇（街道）党群服务中心或社会事务办的民政窗口提出救助申请，提出申请后启动入户调查、邻里访问、信函索证、信息核对等家庭经济状况调查程序，并经过村（居）委会公示、审核、审批等流程后进行救助资金发放。 以谁的名义申请：临时救助以家庭或个人为单位，向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）或长期居住地提出申请；受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位、个人可以代为提出申请。 来电人对麒麟区民政局的答复表示满意。