无障碍通道一事，宣威市住房和城乡建设局高度重视，及时安排工作组进行调查，　单位工作组于2025年9月3日约见来电人，并陪同其前往反映问题的路段逐一实地查看。经现场核实，确认存在无障碍通道通行不便及安全隐患问题。　为切实解决市民出行难题，满足无障碍设施使用需求，我单位结合现场勘查情况及来电人的意见，当场研究决定新增三处无障碍通道：一是怡鸿路与振兴街平交口北侧无障碍通道；二是美奂公园主入口两侧无障碍通道；三是美奂公园西北侧入口无障碍通道。​　在整个决策过程中，来电人全程参与并提出建议，对我单位的响应速度和解决方案表示非常满意。下一步，我们将尽快组织施工，确保新增的无障碍通道早日投入使用，为市民提供安全、便捷的出行环境。