曲靖市广电局：“三个注重”推进酒店电视服务规范管理

为进一步推动行业标准落地、优化酒店电视服务体验、保障酒店电视信息系统安全、维护旅客收视权益，确保曲靖市旅游住宿行业电视收视服务安全可靠、优质高效。曲靖市广电局精准发力、多措并举，全面推进酒店电视服务规范与管理工作。

注重统筹部署抓落实。曲靖市广电局高度重视，结合本地实际，制定并印发《关于规范酒店电视服务加强酒店电视管理工作的通知》，从机制建立、信源管理、宣传引导和监督管理等方面细化工作要求，层层压实责任。11月6日组织召开专题工作会议，进一步安排部署各项任务，确保工作有序推进。

注重协同联动抓落实。针对酒店电视服务管理的系统性特点，曲靖市广电局与市文旅局、市商务局、市公安局发函对接，明确工作联络员、制定部门责任清单，建立常态化协作机制，将电视服务质量、信息网络安全纳入日常监管范畴；加强与运营商的协作，监管各运营商为酒店提供合法信号源，并不得将信号源违规提供给酒店自建前端，杜绝非法信号接入酒店电视系统，从源头上保障电视信号安全合规。

注重点面结合抓落实。坚持“试点先行、以点带面”，曲靖市广电局联合麒麟区广电局率先在麒麟区开展宣传试点，制作《致全区旅游住宿行业经营主体和从业者的一封信》，从规范接入信号源、实现一个遥控器看电视、完善酒店电视系统网络安全防护、主动防范风险四个方面，引导广大经营主体自觉遵守相关规定，主动开展自查自纠，及时整改存在的问题。同时，畅通投诉渠道，鼓励旅客与社会各界对酒店电视服务违规行为进行监督，形成“广泛参与、齐抓共管”的良好氛围。