2月4日上午,曲靖市“广电新春惠民月”暨电视服务“四进”活动启动仪式在珠江源广场举行。
本次活动由曲靖市委宣传部、曲靖市广电局主办,曲靖市文明办、曲靖市文联、曲靖市融媒体中心协办,中国广电曲靖公司承办。启动仪式上发布了广电“四进”服务十项惠民措施,播放了“广电新春惠民月”活动主题宣传片,展示了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作成效。
此次活动以“深化电视双治理 惠民服务暖万家”为主题,聚焦解决人民群众看电视难、看电视烦问题,推动电视服务进乡村、进社区、进单位、进酒店,实施“新春文艺展播行动”“免费上门服务行动”“收视知识科普行动”“老旧终端置换行动”“特殊群体关爱行动”“维修服务在线行动”“重点地区提升行动”“5G礼包放送行动”“单位客户专属行动”“酒店宾馆助力行动”等十项惠民行动,保障全市各族群众安心收视、愉快过年。
活动现场设置了“广电惠民”服务台,展示惠民服务月活动内容,开展政策宣传、基层广播电视公共服务,为群众办理有线电视、宽带、5G电话等惠民活动,免费提供上门检测维修服务,深化“双治理”用户触达等客户服务;邀请市书法家协会多位书法家进行现场写春联等一系列新春送温暖活动,通过下沉服务重心、丰富惠民措施,展现广电公共服务新形象、新作为。
下一步,将继续围绕治理电视‘套娃’收费和操作复杂,运用传统媒体和新媒体开展科普宣传,普及收视常识,方便群众掌握运用。针对老红军、五保户、残疾人等群体实施优惠政策,为儿童及养老机构、福利院等免费开通电视业务让特殊群体感受到特殊关怀。保证春节期间维修网点正常运行,做到服务不断档、不掉线,让广播电视信号实时通、优质通。