陆良县：“码上办”助力群众事务“马上办”

今年以来，陆良县大莫古镇甘和村委会积极适应数字化时代发展，紧紧围绕深化“互联网+政务服务”改革，注重在“码”上着力攻坚，拓展“码”应用力度，不断创新推出政务服务“码上办”应用场景，以“码上办”助力群众事务“马上办”，切实提高基层行政服务效率。       

         

走进甘和村委会党群服务中心，前来办事的群众陆陆续续，前来办理养老保险的村民焦石明，不到五分钟时间，代办员就为他办理了相关事宜。

“现在在手机里面就可以看到办什么事情，要什么材料就可以直接拿到村委会来，他们就可以帮我们办，不像原来还要去镇政府办，省事多了。”焦石明说道。

以前很多需要到镇上办理的事情，现在在村委会就可以代办，省时高效的便民服务源于甘和村委会推出的“码上办”村民待办事项和办理事项指南服务平台。据甘和村委会副主任王艳红介绍，根据个人生命全周期，从出生、入学、参军、就业创业、社保、住房、养老以及身后事项办理，同时结合群众办事频率高，办理相对集中的事项，整理形成甘和村28项服务事项，对每项服务事项赋予独立的二维码。

甘和村委会副主任王艳红说：“村委会通过我们的网格员，把28个二维码发放到各村民小组，确保每一户农户都能收到二维码，了解代办事项、服务事项。”

村民只需用手机扫描二维码，就能直接查看申办事项的流程、办事指南及准备材料、是否收费、处理原则等等，操作流程一目了然，群众能一次性获取办理业务的所有信息。

 “码”上服务很大程度提升了办事效率，真正实现“一次扫码、马上办”的服务模式，让群众办事最多跑一次。而针对行动不便的村民，甘和村委会充分发挥网格员作用，村民只需在手机上扫描二维码提出申请，网格员便提供上门服务，直接在居民家门口完成收件及业务办理，实现基层群众办事“小事不出村、大事不出镇”。甘和村委会主任焦有全说道：“村委会充分发挥网格员的作用，主动上门服务，做到‘码上办’与‘马上办’相结合，让群众足不出户，知政策，切实为群众办实事、解难题。”

记者：方贤  邓赛

审核：桂云涛

编辑：王玲