曲靖市文化和旅游局开展旅游服务质量提升行动

为深入整治旅游市场存在的突出问题，维护好旅游市场秩序，曲靖市文化和旅游局统筹协调全市各级各部门执法力量，从四个方面加强旅游市场整治和服务质量提升工作。

一是联合公安、交通部门在全市范围内开展市场巡查，严格检查旅游团队运行情况，从严查处旅行社和导游指定购物、擅自变更行程等行为，以及未经许可经营旅行社业务、未取得导游证带团、非运营车辆承运旅游团队等行为。二是从严查处旅行社要求导游接待“不合理低价游”旅游团队、承担或垫付团款、未向临时聘用的导游支付导游服务费等行为。三是持续开展“不合理低价游”专项整治，从严查处组织接待“不合理低价游”的违法违规行为，打击导游强迫或变相强迫游客购物、向旅游者兜售物品等行为。四是加大“行刑衔接”力度，联合有关部门打击涉旅企业和从业人员强迫交易、商业贿赂、偷税漏税、欺诈消费等违法犯罪行为。

下一步，市文化和旅游局将持续用力，保持旅游市场整治的高压态势，坚决打击旅游市场违法违规行为，维护好市场秩序和游客合法权益，不断提升旅游服务质量，推动曲靖旅游业高质量发展。