曲靖市工信局组织开展四区通讯营业厅从业人员文明优质服务培训

     为进一步提升通讯营业厅的服务质量，巩固创文成效，规范从业人员言行举止，提高文明礼仪水平。曲靖市工信局于7月15日下午组织开展了四区通讯营业厅从业人员文明优质服务培训，麒麟区、沾益区、马龙区、经开区的各通讯营业厅工作人员共计120余人参加。
      此次礼仪培训邀请了麒麟职校高级讲师郭丹叶作为授课老师，结合通讯营业厅工作人员日常实际，通过现场解说、互动交流等方式，从个人基本礼仪、日常交往礼仪、服务待客礼仪等几个方面进行培训。
      通过此次培训，参训人员纷纷表示对日常工作具有很强的指导意义，有助于提升服务质量。在今后的工作和生活中将不断加强学习，不断提升自身服务水平，把学到的礼仪知识融入现实工作中去，树立良好的服务形象，以更加文明礼貌、主动热情的态度为客户服务。