曲靖市支付战线用心用情组织金融消费者权益保护宣传助力战疫

    2020年3月，消费者权益保护宣传恰逢全面抗击疫情和全民复工复产的特殊时期，人行曲靖市中支紧紧围绕“权利·责任·风险”这一主题，组织全市银行业金融机构支付战线大力开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”系列活动。本次宣传坚持将“用心守护消费者，用爱传递支付情”贯穿始终，携手广大群众共克时艰，助力打赢疫情防控阻击战和复工复产保卫战。自3月15日宣传活动开展以来，全市8家人民银行和500余个金融机构网点共同发力，通过网络、微信和新媒体等平台向社会公众推送50多篇形式多样的宣传作品，充分展现了“金融服务，暖心在线”的恒久守护。
    一是隔空宣讲有情意。3·15金融知识宣传周期间，为保护广大消费者生命安全，助力复工复产，人行曲靖市中支积极响应党中央和上级行号召，组织全市银行业金融机构转移宣传阵地，从以往的线下为主、线上为辅，转变成线上为主、线下为辅，充分发挥各银行机构优势，借助网银、媒体、报纸、微信、短信等平台开展“隔空”宣讲，做到了隔空不隔爱，零距离宣传有热度。
    二是贴近民需有暖意。为避免宣传活动华而不实，人行曲靖市中支着力引导全市银行业金融机构立足民需，拿出用真情暖人心的情怀，以“看得懂、用得上、记得住”为目标，从宣传内容和宣传方式上下功夫，充分统筹宣传资源，分类制作电信诈骗、非法集资、金融犯罪等风险提示篇，支付系统、反洗钱、反假等金融常识篇，以及贷款、理财、消费等日常生活篇，宣传内容丰富、通俗易懂，做到了接地气、贴民需、有温度，满足不同金融消费者的需求。
    三是方式新颖有创意。为提高线上宣传的吸睛率和实效性，人民银行和金融机构齐上阵，从总行到分支机构纷纷放出大招，精心设计编排，可谓奇思妙想，创意无限。长图、美篇、易企秀、视频博客，软件应用层出不穷；姣姣、小兴、招小宝，卡通代言妙趣横生；公益微沙、智慧村居、以“案”说险、真人真事传真情，表现形式多种多样。如：人民银行推出的“钱袋子保卫战”金融教育微信小游戏，在数字化和趣味化的有机结合中，以寓教于乐的沉浸式教育将金融知识融入游戏，大大提升了金融宣传的有效性。此外，“滇游记之大圣教你学金融”动画合集、金融抗“疫”动画锦囊、乐小高大剧场等“彩蛋”，既增添了作品颜值，也碰撞出了金融知识与线上宣传的火花。