在曲靖市麒麟区地图上,位于中轴线上的地方便是白石江派出所守卫的辖区。25年来,白石江派出所见证了白石江街道的发展,也迎来了优化警务机制、提升警务效能的时代挑战。在主题教育中,白石江派出所以党建领航、民意引领、科技支撑为工作思路,深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥警务模式,不断提升辖区人民群众的幸福感、安全感、满意度。
红色引领实现共治“零壁垒”
为深入践行“为了群众、依靠群众”这一枫桥经验的核心要义,白石江派出所按照“党建引领、区域联动、居民参与、温暖邻里”的思路,组建了400余人的“红袖标”队伍,充分发挥群防群治力量,让大街小巷实时有 “流动哨”,处处有“红色雷区”。其中,幸福社区龙潭巷组织了8名老党员成立了“啄木鸟”的志愿巡逻队,队员以切块包干的方式进行治安巡逻,这支精神饱满、斗志昂扬的队伍积极投身在维护辖区治安、督导不文明现象等工作中,让昔日的“治安乱点”成为了如今的“平安亮点”。
2019年以来,辖区接报刑事警情同比下降18.96%,连续两年未发生命案,发案少、秩序好、社会稳定,人民群众的安全感大幅提升。
智慧安防筑牢市民“心盾”
“我们利用这些高科技设备,让参观者通过人机互动、情景模拟、实物体验、视频演示等形式,在体验中直观掌握防骗、防火、反恐、交通等安全知识,提高自我防范能力与水平。”民警王绘丽向记者介绍着曲靖市首个综合性安全防范体验馆。9月初,白石江派出所“休闲式安防体验馆”正式建成使用,公共安全区、防电信诈骗区、消防安全区、交通安全区、校园安全区等12个区域在面前陆续展开,VR体验、模拟操控一应俱全,解决了传统宣传教育枯燥、单一的问题,在寓教于乐中筑牢市民心理上的安全防护盾。在这里市民只需要提前预约,就可以边玩边上安全课,“望闻问切”身边的隐患顽症,更准确地理解和掌握自防自救本领。截至11月12日,安防体验馆共接纳了315人参观体验。
“绿色通道”跑出服务加速度
白石江派出所“一站式”24小时服务大厅,窗口清晰明了,户口迁移、居民身份证、居住证、交警、出入境业务等多项业务均可“一站式”办理。为解决办证难、办证慢、办证烦的问题,白石江派出所推出了自助服务、上门服务等惠民举措,为老人、贫困家庭和特殊人群开设了“送证直通车”,打通办证“绿色通道”。2019年,白石江派出所上门办证130余次,用自己多跑腿打通为民服务“最后一公里”。
座落在“一站式”服务大厅旁的,是白石江派出所全新建设的矛盾纠纷多元调解室,通过与法院、司法、妇联等部门建立“警调衔接”“警诉对接”“律师进所”“远程问诊”“家暴维权”等工作机制,加强调解的专业性和行业性,让矛盾在源头化解。2019年以来,白石江派出所共调处各类矛盾纠纷等174起,化解成功率达98%,协议执行率达100%,为矛盾纠纷多元化解构建了“绿色通道”。
打通民意诉求“绿色通道”,白石江派出所以“三千行动”为载体,进千家,听千条意见,解决千个问题,以脚步丈量民情,零距离服务群众。2019年先后走访联系群众1.8万人次、企事业单位247个,召开恳谈会21场次,把评判权交给群众,赢得了群众支持。
将红色基因贯穿工作始终,让警务围着民意转、民警围着百姓转 ,白石江派出所连续14年保持着“全国一级派出所”荣誉。全体民警、辅警不忘初心、一心为民,用满腔赤诚继续守护着麒麟城东的平安喜乐。