曲靖市卫生健康系统扎实推进“两提升一防范一满意”工作

        2018年9月以来，曲靖市委卫生健康工委把“提升诊疗水平、提升服务水平，防范廉政风险、提高群众满意度”（简称“两提升一防范一满意”）作为公立医院党建的重要目标，加强组织领导，出台实施方案，明确任务分工，狠抓医德医风建设，着力提升老百姓对全市卫生健康系统的满意度。一年来，市委卫生健康工委以座谈汇报会、推进会、现场督查等形式，市委卫生健康工委书记、副书记、工委委员与公立医疗机构负责人一起交流座谈，互鉴互学，找方法、问成效、摆问题、谈打算，用事实说话、数据佐证，稳步推进“两提升一防范一满意”工作的落实提升。
        一是工作有内容。各县（市、区）、委属各卫生健康单位严格按照实施方案中列呈的4大方面18项具体任务要求，在公立医院和基层医疗机构中全面推进，狠抓落实，并取得一定成效。各单位清醒认识到以党建推动医疗服务方式转变的重大意义，推动服务关口前移和优质资源下沉，不断建立长效机制，提高能力，搭建平台，加强党风廉政建设，保障行业健康发展。市妇幼保健院将“两提升一防范一满意”工作列入医院党政工作的重要目标中，以“双强双争”活动为抓手，在基础设施、思想道德、医技水平等方面下功夫，取得明显成效。
        二是工作有措施。各级卫生健康部门高度重视，加强组织领导，做到有人管事、有人抓落实；在完成规定动作的同时，结合本系统工作实际，创造性开展工作，用详实的事例做支撑，彰显工作特色。市第三人民医院以“互联网+”为手段，建设精神专科智慧医院。将健康教育纳入流程管理，制作《党风廉政建设工作手册》口袋书人手一册。还组织开展传统节日活动及各项休养员比赛创造和谐就医环境。沾益区卫健局融合“道德讲堂”、“卫健大讲堂”和理论学习中心组学习等形式，整合资源，创造条件推进工作。委属卫生健康单位按要求推进编制薪酬人事制度改革，加强人才引进和学科建设，塑造医德医风正面形象。
        三是工作有结合。全市卫生健康系统把“两提升一防范一满意”工作与推进区域医疗卫生中心建设、“基层党建创新提质年”、“万名党员进党校”、行业不正之风清理整顿等工作相结合，综合施策，合力问效，不断强化质量安全底线。严肃党内政治生活，持续开展“四风”整治，持续提升老百姓的满意度。市中医医院在全市率先启动实施“6S”精益管理，推动中医医疗机构服务能力建设；积极推行“珠源微评”志愿服务活动，落实患者满意度测评制度，目前已评价2万余人次，医院服务综合评分为5.0分。富源县卫健局制定实施方案，把“两提升一防范一满意”内容列入医院党建工作目标管理责任书，进一步改善医疗服务行动计划，县人民医院与市第二人民医院、县中医医院与北京航天中心医院、黄泥河卫生院建立远程会诊系统，建成移动护士站、电子病历等20多个信息平台系统，全县各卫生院和所有卫生室全部开通专网，让老百姓看病就医更便捷、更省时、更合理，群众满意度达98.9%。
        （曲靖市委卫生健康工委办公室）