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曲靖市市场监管局举办全市市场监管部门整合建设12315行政执法体系过渡期投诉举报平台运用培训班

2019-05-23 15:50:17 来源：

    为认真贯彻落实《云南省市场监督管理局整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法实施方案》要求，确保5月27日零点12315、12365、12331、12358、12330统一整合为12315热线后，12315平台过渡期规范顺利运行，投诉举报及时有效处理。5月21日，曲靖市市场监管局举办整合建设12315行政执法体系过渡期投诉举报平台运用培训班。各县（市、区）市场监管局分管领导、投诉举报中心负责人、消建科人员、网络监管人员共40余人参加培训。
    市局党组成员、何国先副局长在培训学习会上要求：全市市场监管部门一是要充分认识统一“五线整合”的重要性，切实增强工作责任感和使命感；二是要进一步畅通消费者诉求渠道，以建设统一、权威、高效的12315行政执法体系为抓手，切实提高工作效能；三是要加大宣传力度，充分利用广播、电视、报刊、互联网、自媒体等传播媒介，开展宣传“五线整合”和12315行政执法体系，提高广大消费者知晓度。
    会上相关科室负责人部署了2019年消保维权工作；各县（市、区）就五线整合后的工作开展了交流发言，对如何做好过渡期间投诉举报工作提出了意见建议。