市委卫生健康工委对“珠源微评”试点工作进行督查

        4月11-12日，市委卫生健康工委副书记陈波带队到马龙区中医院了解“两提升一防范一满意”开展情况，对市中医院、市第二人民医院按照市委组织部安排进行的“珠源微评”试点运行情况进行督查。
       马龙区中医院党支部以“两提升一防范一满意”为抓手，把党建工作与日常业务有机融合，突出党建引领政治服务功能。马龙区中医院党支部制定了《马龙区中医医院患者满意度测评方案》，在急诊科、儿科门诊、皮肤科门诊等开展服务评价试点工作。将测评结果与绩效相挂钩，通过正向激励和反向督促，凸显了党员带头示范作用，有力促进提升医生诊疗水平和服务质量。

        市中医院高度重视“珠源微评”试点工作，成立了由医院党委书记任组长的工作领导小组，制定了《曲靖市中医医院开展“珠源微评”活动实施方案》。市中医院充分发挥党员的先进性，成立志愿者服务领导小组，组建志愿者服务队。志愿者负责向医院就诊患者宣讲“珠源微评”活动，指导患者使用立式触摸评价器或“珠源微评”APP，并参与患者满意度评价。一个月来，市中医院的“珠源微评”APP测评达到了2300多人次，中医院将测评结果与绩效及日常考核相挂钩，进一步促进医院的行业作风建设。中医院把评价结果应用于指导医院工作和监督医生提升诊疗服务水平，促使医院管理科学化、精准化、精细化。

         陈波副书记对市中医院的“珠源微评”试点工作开展情况给予肯定，同时对下一步工作提出了要求：一是提高认识，加强领导。市二院、市中医院要进一步高度重视推进“珠源微评”试点工作，认真贯彻落实市委组织部和市委卫生健康工委的要求做好相关工作落实。二是广泛宣传，积极引导。“珠源微评”满意度测评是改善医患关系的重要抓手，全体医务工作者要加强认识，积极参与，以此着手推动医疗服务水平的提升。三是积极探索结果应用。要进一步积极探索“珠源微评”满意度测评的结果应用，制定切实可行的工作方案，将满意度测评制度化、规范化，以此推进医院“基层党建创新提质年”目标任务及现代医院管理制度的推进提升。