人行曲靖市中支三助力扎实开展金融消费者权益保护宣传工作

    为进一步加强金融知识普及和金融风险防范教育，提高金融消费者的维权意识与能力，切实维护金融消费者的合法权益，在“3·15”国际消费者权益日活动期间，人行曲靖中支精心准备，紧紧围绕“权利.责任.风险”主题，借助多种宣传手段，开展了形式多样的宣传活动，全力打好全年金融宣传工作的第一仗。
    （一）以“公共电子显示屏”等多种媒体为助力，拓展金融知识宣传手段。为增强宣传内容的表现力和感染力，人行曲靖中支一是借助主城区公共电子显示屏播放3.15金融消费者权益日相关宣传内容以及自行制作的“防范非法集资”公益广告，二是根据《“金融消费者权益日”宣传手册(2019 )的内容，制作微信H5，通过身边的人在朋友圈中传播，通过通俗易懂的故事情节向社会公众揭示非法金融活动的危害，强化对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。
    （二）以“参与相关职能部门组织的大型宣传活动为助力，扩大金融知识普及宣传面和影响力。3月15日，人行曲靖中支以及辖内县支行参加由市场监督管理局、消费者协会组织的现场宣传咨询活动。3月19日参加全市扫黑除恶专项斗争集中宣传活动，通过向参加活动的市领导、成员单位、学校学生、过往市民宣传“非法金融广告、支付风险、电信诈骗和非法集资等非法金融活动的识别和防范，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷，优化金融消费环境。宣传活动受到相关领导和成员单位的一致肯定，曲靖市电视台现场对接受咨询市民进行了采访，一些路过的市民纷纷表示这是在做惠民利民的大好事，希望今后都对市民多开展宣传活动。
    (三)以银行业金融机构自行宣传为助力，带动一方金融知识普及热度。3.15期间，全市金融机构也纷纷走出营业网点，走进社区、乡村、集市、学校、政务大厅等开展宣传，有针对性地进行金融知识普及和风险提示；通过走出大厅、走进群众，面对面开展宣传、交流的方式，让广大消费者更深入知晓自身在金融消费活动中应享有的八项基本权利，了解掌握与自身利益密切相关的金融知识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，从而增进与金融机构之间的了解与互信，共同营造和谐美好的金融消费环境，通过宣传活动切实发挥了金融消费者宣传教育效应，有效提升了社会公众的金融素养。