曲靖市交通运输局“六措并举”抓“文明网站”建设

       近年来，“曲靖市交通运输局”网站以社会公众需求为导向，以精神文明建设为指导，以服务交通运输事业又快又好发展为宗旨，大力推进政务公开，加强交通运输宣传，开展网上办事，增进政民互动，成为了市交通运输局传递信息、推进工作、展示形象的重要窗口。网站以政务公开、服务大众为宗旨，设置了“交通要闻”“通知公告”“政务公开”“政策法规”“基础设施”“两学一做”“创建文明城市”“国务院办公厅国家政务服务投诉与建议”“云南省办事证明材料清单”“12328交通运输服务监督电话”“政务微博”扫黑除恶“群众办事百项堵点疏解行动”等栏目、专题、版块及链接，发布了大量的文字、图片、数据信息，点击率逐年上升，2018年达2万人次以上，通过及时发布行业信息，提供便民服务，及时受理、解答网友投诉和咨询，2018年共受理回复网友投诉和咨询20人次，效果良好，广受好评。

        ——加强组织领导。专门成立了网络信息安全领导小组及意识形态工作领导小组。局主要领导任组长，分管领导任副组长，各县（市、区）交通运输局、局属各单位、机关各科室主要负责人为成员，形成全局高度重视、全系统齐抓共管的网络安全机制。

         ——健全完善制度。作为政府门户网站，发布的信息必须保证来源可靠、内容准确、时间及时，具有严肃性、权威性。为此，我局配套制定下发了加强和规范网络安全及信息审核刊发的相应制度、办法、要求，使全系统网络安全工作有章可循、有规可依，责任明确、失职可追，真正从思想上紧起来、行动上干起来，切实把网络安全工作落到实处、干出成效。

        ——抓实政策解读和权责清单公示。一是做好权责清单公示。曲靖市交通运输局共392项权责清单，均通过部门网站加以公示，一一列明受理范围、办理依据、办理流程、实施机关、申请材料、办事指南等，让群众清清晰晰知晓，明明白白办事。二是公示部门预算公告。按照有关要求，曲靖市交通运输局编制2018年部门预算单位共5个，均就各单位全年部门财务收支总体情况、部门财政拨款收支总体情、部门一般公共预算本级财力安排支出情况、部门政府性基金预算支出情况、部门一般公共预算“三公”经费支出情况、部门政府采购情况等在部门网站上进行详细公示，亮明工作，接受监督。三是开展政策公开与解读。交通运输行业专业性较强，是经济社会发展的先导性、基础性产业，与广大人民群众生产生活出行息息相关，上到国家方针政策，下到具体项目的实施，都深受群众关心关注，为回应社会关切，我局认真组织，详细做好重大政策颁布、惠民举措落实解读。如在部门网站开辟专栏，发布一张图读懂“四好农村路”、《云南省公路路政条例》解读、《曲靖市中心城区网络预约出租汽车经营服务实施细则（试行）的通知》、《曲靖市交通运输局 曲靖市住房和城乡建设局 曲靖市教育局关于简化学生公交卡办卡程序有关事项的通知》等，让群众第一时间了解、第一时间知晓、第一时间受益。四是发布重大项目招投标信息。通过“曲靖市交通运输局网站”，及时发布全市交通项目招标、投标、中标公示公告，让项目招标工作透明、公开、规范，让社会大众知晓、监督、明了。

        ——打造过硬队伍。作为曲靖市交通运输局政府门户网站，我局网站宣传、政务公开、网络平台、技术服务均坚持以服务中心工作，为交通运输服务提供全方位的信息化服务开展，这需要网站工作人员具有较高的技术能力和业务水平。为此，我局坚持把队伍建设作为网站建设的重要环节来抓，着力于建立一支过硬的专业技术队伍。I我局网站硬件平台及网站系统均为自主开发，信息中心做为网站建设技术支持单位，坚持以“加强团队建设、提高服务水平”为目标，以信息化工作推进全市交通运输工作，采取多种形式开展团队建设和人才培养，队伍建设得到长足发展。过硬的技术团队，为保障网站建设运维打下坚实基。

        ——加大投入力度。专门召开局务会议，研究部署全局、全行业网站网络安全工作，明确了责任领导、责任部门及人员经费，并通过公开、公平、公正竞争性谈判方式，选定了资质强、技术力量雄厚、服务口碑好的电脑公司作为网络安全合作伙伴，签订合作协议及保密协议，对全局网络安全进行全面跟踪服务。

         ——依法办网管网。在切实提升网上舆论引导能力方面，我局高度重视，严格按照上级部门关于网络安全的要求，坚持依法管理、科学管理、效能管理，综合运用行政、技术、思想教育、自律等手段，形成了依法监管、自我监督、规范有序的网络传播秩序。同时，要求相关单位、网络管理队伍坚持把解决思想问题和解决实际问题结合起来，积极服务我市交通运输工作的需要，规范网上言行，开展主题宣传和网上互动，利用重大节日、重大事件等开展主题教育，主动对公众关注的热点问题进行引导，牢牢把握交通宣传教育的主动权。在舆情工作建设方面，坚持宣传与管理相结合，坚持宣传与被宣传相结合，坚持疏导与堵截相结合，坚持网上与网下相结合，坚持解决思想问题和解决实际问题相结合，着力提高应对突发事件和网络舆情炒作的处置、引导能力，密切关注网上思想动态和苗头性倾向，及时跟踪分析网上舆情，准确判断和把握网上舆论态势，对网上與情早发现、早指导，及时了解公众在想什么，干什么，既要宣传又要办实事，既依法办事又以情感人，树立交通文明的新形象，为促进曲靖交通运输事业蓬勃发展和曲靖经济社会跨越式发展营造良好的氛围。【王化宇 薛超 供稿】