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曲靖税务部门用征管流程的“顺畅”换取纳税人办税的“流畅”

2018-08-31 09:45:28 来源：国家税务总局曲靖市税务局

曲靖税务新机构成立后，全面梳理原国税、地税管理服务类、发票管理类、申报征收类、税收法制类和个人税收管理类五大类共计213项具体业务，为纳税人提供规范、统一、高效、便捷的纳税服务，确保纳税服务质量只增不减，纳税人办税获得感只升不降。
  统一税收执法口径。针对原国地税相同业务事项中存在流程差异、管理要求差异及资料提供差异的涉税事项进行整合归并，明确过渡期业务事项操作规程，统一执法流程、操作规范、管理要求及资料提供，为纳税人提供统一规范和高效便捷的纳税服务。
强化部门协作配合。建立过渡期部门间协作配合工作机制，特别是办税服务厅之间、办税服务厅与管理分局、税政、征管等部门之间的协作配合机制，明确工作流程，通过内部高效运转，用税务人的“多跑”换来纳税人的“少跑”。
  倒逼部门责任落实。通过建立部门间资料传递接收工作机制，指定专人负责部门之间资料传递接收，明确各部门工作职责及办理时限，倒逼部门责任落实，同时充分发挥过渡期税源管理团队凝聚力，责任到人，避免推诿扯皮、找不到责任人等情况而延长办结时间，影响纳税人办税效率。
资深老财务陈志华深有感触的说：“现在到税务局办理业务真是比以前方便的太多了，先不说两头跑、来回跑的问题，以前两家在一些相同业务事项上仍然存在征管流程不一样、管理要求不一样等问题，特别是注销事项，跑完大厅跑分局，跑完分局跑大厅，跑完国税还得跑地税，现在好了，一厅通办，两家同时受理，同时出件，我们可以坐等办税，你们的流程顺了，我们办税就真的省心了。”
     (徐霞马强坤)