大莫古镇财政所优质服务提形象
2017-06-29 11:46:18 来源:
大莫古镇财政所积极开展软环境建设,推动工作再上新台阶,注重从小事做起,提高服务水平,打造优质服务型财政所。
一是增强服务意识,转变服务理念。组织全所职工认真学习《财政法规与会计职业道德》、《中华人民共和国会计法》等法律法规,熟练掌握每一笔业务的办理流程,牢固树立“农户至上,服务第一”的理念,变工作任务为追求,努力提供便捷、高效的一站式服务。
二是规范和简化办事流程,提高服务效率。加大力度落实“首接责任制”,“承诺限时制”,“一次告知制”。对可以一次性办结的事项坚决做到一次性办结,决不让农户及业务员多跑一步路;对于按规定不可以办理的,耐心细致地解释其原因,做到不厌、不烦,不急、不躁,真正做到便民服务。
三是严格要求自己,提升服务形象。工作中讲究礼貌,注重仪容,注重公务礼节,文明服务,严格工作纪律和岗位职责,树立良好财政人员形象。闲暇时间加强本岗位业务知识学习,提高服务水平。