宣威市场监管局加强旅游市场监管护航“五一”假日旅游

        近年来，宣威市内旅游景点不断开发，旅游市场也日渐升温，恰逢“五一”，宣威市场监管局以此为抓手，五举措加强旅游市场监管，进一步规范旅游市场秩序，营造和谐健康的旅游环境，为“五一”假日旅游保驾护航。
        一是严格市场主体准入。以旅行社及旅游景区景点为重点，全面检查旅行社是否持有旅行社业务经营许可证和营业执照、景区景点内商店、饭店、酒店是否证照齐全，是否亮照经营，对证、照不符和超范围经营旅游相关业务的进行清理和查处，对无照经营行为坚决予以取缔。二是加强旅游市场合同监管。重点检查旅行社的旅游格式合同是否存在霸王条款，进一步强化旅游行业的合同意识，严厉查处利用旅游格式合同欺诈消费者的行为，纠正旅游企业损害消费者合法权益的行为，不断规范旅游业服务。三是加强检查力度。强化对旅游景区和旅游商品市场的检查力度，以食品、住宿、餐饮、旅游服务领域为重点，加大对旅游景区、景点内部食品经营户监管的力度，严查以次充好、以假充真、掺杂掺假等扰乱市场交易秩序的违法行为。四是加强协作配合开展专项整治。抽调执法人员联合文广、公安等执法部门，以普立大桥、泥猪河、东山芙蓉寨、西泽大峡谷、杨柳可渡河等旅游景区为重点，集中开展联合检查，及时发现并查处扰乱旅游市场秩序的不法行为。五是强化消费维权。充分发挥12315消费者申诉举报平台作用，畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、处理消费者申诉举报，依法保护旅游消费者的合法权益。