近日,一辆车牌号为云D-T1214的车租车拒绝进入曲靖市第一人民医院接乘客的事件被某微信公众号曝光后,不少网友转发跟帖。
获悉此事后,区城管执法局高度重视,局纪委及时成立了调查组,对该事件进行调查核实,通过对双方当事人(投诉人网友徐某某、驾驶员刘某某)的调查核实后得知:事发当日投诉人一直在医院侧门口招呼出租车,在连续招呼多辆出租车未果后,情绪激动,当招呼到云D-T1214出租汽车时与驾驶员说明情况要进去住院部接父亲,但并未沟通好出租车进入医院要收取停车费的问题,驾驶员当时的说话态度也不是很好,导致双方发生争执,接送未果。了解到原因后,区城管执法局对驾驶员进行了批评教育,并根据《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条规定,对驾驶员处罚罚款200元,同时对驾驶员进行了违章再培训。

出租车行业作为一个窗口服务行业,是曲靖的窗口和门面。自管理权限转移到区城管执法局以来,针对出租车行业出现的各类问题,区城管执法局积极开展各类教育培训,进一步强化出租车驾驶员的服务意识;不断加大稽查力度,重点整顿出租车各类违规经营行为,狠抓出租车服务质量,让出租车行业持续健康发展。



同时,希望广大市民积极参与到出租车行业的管理中来,发现违规行为时,及时拨打“0874-12319”或“@曲靖综合执法”进行举报,我们将及时、严肃进行查处,只有通过我们的共同努力,才能维护出租车行业的良好秩序。
(孙永德 张红梅)