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陆良县人社局“四化”创新工伤认定方式

2015-12-01 14:35:57 来源：

　　今年以来，陆良县人社局大胆探索，及时总结工伤认定过程中的好做法、新举措，以“四化”为抓手，创新工伤认定方式，不断推进工伤保险工作取得新进展。

　　一是管理制度化。围绕工伤认定关键环节，建立了领导责任机制、来访接待机制、工伤纠纷调解机制、典型案例回访机制、重大疑难案件会审机制、 “二审一定”办案机制等六项机制，充分发挥职能作用。二是程序规范化。在工伤认定过程中，注重规范申报程序、规范调查程序、规范送达程序，确保了工伤认定工作规范有序、公开公正、合理合法。三是办案精细化。在工伤认定过程中，为提高办案精准率，结合案件实际，创新工伤认定，对证据确凿、案情简单、权利和义务明确的案件，在15日内办结；疑难案件实行协商办，即对疑难案件进行认真梳理，对疑点、难点问题采取集体讨论，对有争议的重大案件及时将卷宗送往市人社局把关，确保办案程序合法、依据合理、证据确凿；复杂案件合力办，对未参保企业发生的工伤案件，坚持边认定边调解，在认定过程中形成工伤保险、劳动仲裁、劳动保障监察、律师事务所等部门的联动调解机制，使双方当事人及时了解处理程序和政策规定，促进双方在认定过程中达成一致意见。四是服务人性化。在人社局服务大厅设置了咨询服务台，对职工提出的问题，能当场解决立即办理，不能解决的向其说明原因，讲明政策，引导受伤职工按合法途径处理，让办事人员高兴而来，满意而归。在办理工伤案件中，采取下基层、集中办的方法，及时与企业联系，约定时间召集证人做笔录。

　　今年以来，共受理工伤认定申请98人，已认定76人，其中不予认定或视同为工伤的2人。周强