富源政务服务管理局多举措做好助学贷款

    富源县政务服务管理局自2015年7月27日开通贫困大学生助学贷款“绿色通道”以来，政务服务中心多举措做好学生生源地助学贷款工作。
    创新服务。针对办理助学贷款人员拥挤情况，采用“排号办理”方法。贷款学生排到序号后准备相关资料，到约定时间后再到大厅办理相关手续，有效避免人员拥挤情况。对路途遥远的贷款学生采用“预约服务”方式，极大节约办理时限和办事成本。
    合理安排。为切实提高办事效率，县教育局安排专业人员在政务服务中心负责解答学生助学贷款网上申请、准备材料等问题，以及介绍业务办理流程和初审业务办理资料，极大缩短了办事时间。
    提高服务水平。业务办理期间，申贷学生多、办理时间集中，县政务服务中心办事大厅一楼二楼共摆放6个饮水机，供等候的学生、家长及其他办事群众饮用，同时每天早晨8：30分在政务服务中心门口摆放伞棚，为排队的家长及学生提供遮阳避雨的地方，打造温馨便民的服务环境。（胡丹丹）