马龙区马鸣乡永胜村的魏真武一家这几天真是高兴,因为他家与邻居向明华家的瓦房滴水纠纷终于解决了,两家和好如初、相安无事。
进入雨季,马鸣乡永胜村村民魏真武与邻居向明华一直矛盾不断,原因是向明华家瓦房上的滴水经常流到魏真武家院子里,影响了生活,两家为此闹得不可开交;在村干部调解无果的情况下,他们抱着试试看的心理,拨通了乡里下发的“民心联系卡”上驻村联系领导司法所所长高文祥的电话,请求帮助解决纠纷。随后,高文祥便第一时间上门了解情况,经过动之以情、晓之以理的三次耐心劝说和反复征求双方意见,最终达成协议,向明华家开挖引水沟,确保雨水不再流到魏真武家院子里,问题得到圆满解决。
自开展党的群众路线教育实践活动以来,为及时了解群众诉求、更好为群众服务,该乡统一印制了4500张“民心联系卡”发到每一户农民家中。联系卡上印有每个驻村联系干部的姓名、职务、联系电话,群众如有什么需求、要解决什么问题,都可以拨打联系卡上的号码进行咨询或请求帮助。“民心联系卡”极大地方便了群众,架起了干部与群众间的“连心桥”,让群众足不出户就享受到了乡干部提供的贴心服务,暖了民心,得了人心。今年以来,通过“民心联系卡”马鸣乡共收集各类社情民意80多条,目前已办理或基本办理完毕60多条。