透明办案 完善制度 富源劳动争议仲裁零投诉零信访

    富源县人社局提高劳动人事争议仲裁透明度和办案效率，加强对仲裁员的监督管理，依法维护劳动者和用人单位的合法权益，总结完善仲裁制度，为仲裁制度建设注入8项新内容。 
 
    建立流程管理制度，该局从办理案件开始，指定专人处置立案、审批、受理、证据交换等一系列程序，确保整个案件办理程序合法，时限严格，效率显著，实现应结案率100%。建立专兼职仲裁员管理制度，严格按照劳动争议调节仲裁法规定选聘专兼职仲裁员，坚持不合条件的不聘，对专兼职仲裁员实行考核培训，专职仲裁员参审案件出现法律适用不当、敲诈勒索、徇私枉法的一票否决即时解聘。实行重大案件“1333”办案机制，遇到重大疑难案件，工作人员必须当日向仲裁委负责人汇报，3天内向委员会汇报，3个工作日作出是否提交委员会大会讨论决定，一经提交委员会讨论必须在3日内召开会议并作出书面讨论意见。实行服务态度零容忍奖惩制度，对服务态度差、推诿扯皮被投诉，案件办理违反程序的科室严格奖惩。建立附条件调解制度，仲裁员行使释明权，对调解法律关系、后果进行释明，自制度形成以来，至今未出现一例经仲裁委组织的调解不履行案例。 
 
    同时，该局建立合议庭庭审制度，案件均由3名仲裁员组成合议庭，确保案件审理的公平、公正、合法。建立30分钟立案审批制度，经审查符合立案条件的，工作人员要在30分钟内将立案（含审批）、应诉通知、开庭通知、仲裁庭组成等一系列手续按照劳动争议调解仲裁法规定要求办理完结。建立三方四家定期联席研究分析劳动关系发展交流制度，与法院、煤炭、安全、卫生等涉及劳动人事争议的部门建立季度例会交流沟通制度。
  
    2007年以来，该县共受理劳动人事争议调解仲裁案件2073件，其中调解1575件，裁决498件，涉案金额达2亿元，调解率达76%，并实现了“零投诉、零信访”； 2013年,富源作为县级代表，接受国家人社部督察组对劳动人事争议调解效能建设检查评估。（万鹏）