富源：村级“五民”服务中心搭实农村服务平台

    富源县在践行党的群众路线深化“四群”教育全力推进服务型党组织建设中，有效整合村级组织活动场所教育培训、科技推广、矛盾调处、文化活动、为民服务等资源，着力打造民意汇集、民情分析、民事调处、民利保障、民乐活动“五民”综合服务中心，搭实农村服务平台。
    民意汇集聚民智。坚持把村级组织活动场所作为汇聚民意、听取民声、聚合民智的“第一窗口”，着力搭建民意汇集平台，畅通民意征集渠道。在乡（镇）开通民意征集和党群24小时服务热线，零距离了解民众所需、所想、所盼；在村（居）委会设置民意信箱、党代表工作室、人大代表之家等，实行代表接待日制度，每周三收集1次民意信息，按照“分类汇总、归口反馈、落实责任”的原则及时反馈交办。同时，镇挂钩领导、挂钩干部与村“三委”班子成员联合组成民意征集工作组，定期深入挂钩联系户和贫困户家中，与农户拉家常、说心里话，切实了解生产生活实际困难，帮助农户出主意、谋致富点子，采取“送政策、送资金、送物资、送信息”等方式，促使农户自力更生共建美好家园。
    民情分析解民忧。 按照“一村一案、因村定案”的要求，建立159套村情、户情、民情档案，建立民情排摸制度，设置民情信箱1813个，配备村级民情信息员1813名负责收集整理民情信息、及时排摸、掌握不稳定因素和苗头。实行民情分析例会制度，每月由村党总支牵头组织召开1次由镇挂钩领导、挂钩干部、村“三委”班子成员、村级民情信息员等参加民情分析研判会，对排摸出的民情信息进行系统分析研判、加强分类指导、完善民情分析台账，做到民情早研判、措施早制定、问题妥处置。
    民事调处保民安。大力推行“村级重大事务六步决策法”和“四议两公开”工作法，扎实开好党员群众议事会、民主评议会、民事纠纷调处会等，整合村级综治室、调解室、警务室、群众诉求工作站、村民说事室等资源，努力把村级活动场所建成村民矛盾化解的“调解厅”，确保群众“话有处说、怨有处诉、难有处解、事有处办”。实行村干部24小时值班和领导包案调处矛盾纠纷负责制，对群众来信来访做到有问题记录、有包案领导、有解决办法、有反馈渠道。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷1813件，调解成功1798件，调解成功率99.1%。
    民利保障惠民生。把村级活动场所作为党员群众议事的重要场所，定期召开村民大会、村民代表会、党代表会等，向村民广泛宣传党的路线、方针和各项惠民政策。同时，利用村级广播、农村远程教育站点、赶集日发放宣传资料等方式，让各项惠农政策深入农民心中，确实让群众明白如何维护自身的合法权益。加大党务、村务、政务、财务、服务公开力度，把涉及村民切身利益的服务事项进行即时全面公开，广泛接受群众监督，着力打造阳光村务。
    民乐活动促民乐。完善村级文化活动室、农家书屋、文体小广场的服务功能，实行全天候免费向村民开放，把村级活动场所建成农民茶余饭后的好去处、文化娱乐的大舞台，有效提高村级组织活动场所的利用率。同时，结合村情实际，利用节假日和农闲时间，组织群众开展篮球、象棋、扑克、桌球、气排球等比赛，聘请文艺辅导专业人员开办广场舞蹈培训班，对村内有一定群众基础、热爱文艺活动的“文艺苗子”进行系统集中培训，着力培养成一批文艺骨干，辐射带动全村文艺蓬勃发展，服务村民业余文化生活。（温富明 温院斌）