富源县国税局纳税人网上申报工作取得实效

    富源县国税局为进一步方便纳税人办理申报业务，减少纳税人排队等候，把加大推行力度，加速推进纳税人网上办税业务工作作为一项重点工作来抓，取得显著成效。截至11月申报期结束，全县网络申报的纳税人为1442户，网络申报成功的比例达到了97.83%；通过网络申报系统成功进行了远程抄报税纳税户数409户，远程抄报税纳税户数88.72%。
    加大宣传引导力度。充分利用大厅显示屏宣传、发送QQ信息、发放资料、窗口辅导等宣传途径，落实税收管理员的宣传责任，积极向纳税人宣传推行网上办税业务工作的作用和意义，打消纳税人顾虑，让纳税人认识到网上申报的优越性及必要性，最大限度争取纳税人的理解和支持，自觉自愿地接受网上申报。
    加大工作考核力度。明确网上申报工作的推行目标，年底网络抄报税申报成功比例确保达到90%以上并力争达到100%。及时制定《富源县国家税务局网络申报纳税管理考核办法》，将网上申报推行工作纳入目标责任制考核，对各分局下达推行工作任务，将责任细化分解到各部门，并按月对推行工作情况进行通报，督促税务分局根据通报情况有针对性地制定措施，保证推行工作如期完成。
    加大培训辅导力度。对纳税人开展网络抄报税申报培训，详细讲解和演示操作流程。在办税服务厅设立纳税人网上申报自助服务区，开通互联网，配备计算机，专门安排人员对纳税人进行一对一的网上申报辅导，现场演示申报方法，指导纳税人填写各项报表数据、提交申报报表直到申报成功，让纳税人真正体会到网上申报的便捷并能熟练使用。开通技术支持、业务咨询热线，及时解决纳税人网上办税过程中存在的问题，确保每笔网上申报业务准确无误。
    加大动态跟踪力度。对已经纳入网上申报的纳税人，要求税收管理员提供跟进式服务，收集纳税人的意见建议，通过电话、短信、现场指导等方式掌握纳税人注册、开通权限、使用网上申报、扣款等情况，提醒已经开通的纳税人及时进行网上申报，加强对网上申报成功而扣款未成功或未进行扣款等情况的催缴，对未申报户及时进行催报，对有疑点的申报户及时进行跟踪核查。做好网上申报的服务工作，确保在最短时间内解决纳税人网上申报遇到的技术和业务难题，使纳税人切实感受到网络申报方式的方便和快捷。（马正林 蔡瑜）